Questions fréquemment posées
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Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables .
Les délais de livraison varient selon la région :
- Québec et Ontario : 2 à 5 jours ouvrables
- Reste du Canada : 5 à 7 jours ouvrables
- International : 7 à 14 jours ouvrables
Oui, les clients locaux peuvent sélectionner le ramassage en studio (gratuit) au moment du paiement et récupérer leur commande directement dans notre studio privé à Montréal.
Vous pouvez réserver une consultation en ligne ou en studio avec l'un de nos experts. Nous vous aiderons à choisir les produits les mieux adaptés à votre type de cheveux et à vos objectifs. Consultations
Parcourez nos produits, ajoutez vos sélections au panier et suivez le processus de paiement. C'est aussi simple que ça !
Notre sélection comprend des produits de qualité professionnelle, soigneusement sélectionnés pour leur performance, leur sécurité et la qualité de leurs ingrédients. Chaque produit est testé et approuvé par des coiffeurs professionnels pour des résultats visibles et durables.
Les deux ! Bien que nos produits soient de qualité professionnelle , ils sont également faciles à utiliser à la maison avec un accompagnement personnalisé. Vous trouverez des instructions détaillées et des conseils personnalisés pour chaque article.
Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ne peuvent être retournés . Cependant, les articles non ouverts peuvent être échangés ou remboursés dans les 14 jours suivant l'achat.
Oui, nous proposons des options d’emballage cadeau élégantes pour rendre vos cadeaux encore plus spéciaux.
